LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Akaun m8online Malaysia

Polisi Privasi m8online menerangkan data akaun, log masuk, kuki, pilihan bahasa dan rekod transaksi yang kami gunakan untuk mengendalikan akses Casino Malaysia anda. Kami menulisnya supaya anda tahu...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi diterimaAkses wilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
m8online Polisi Privasi Akaun m8online Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Apabila anda membuka akaun m8online, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, memproses log masuk, mengesahkan tindakan sensitif, dan memadankan rekod transaksi dengan penyedia tempatan. Data itu boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat emel, alamat IP, peranti, rujukan sesi, pilihan bahasa, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menggunakan maklumat ini untuk

keselamatan akaun, sokongan pelanggan, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, dan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika rekod diperlukan untuk semakan keselamatan atau kewajipan undang-undang, kami menyimpannya hanya selama tempoh yang munasabah dan mengehadkan akses kepada pasukan yang memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi atau akses peranti, hubungi kami melalui saluran dalam akaun m8online. Kami akan meminta bukti kawalan akaun...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, log masuk, atau paparan data...
Emel privasi Hantar emel apabila anda mahu meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod...
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk asing atau perubahan yang tidak dibuat oleh anda, hubungi...
AMALAN KAMI

Amalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap permintaan berkaitan data perlu dipadankan dengan akaun yang sah, kemudian disemak mengikut rekod yang...

Data asas akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengecam sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus...

Keselamatan akses

Log masuk, alamat IP, masa sesi, dan peranti boleh direkodkan untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses berubah secara mendadak...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan bayaran, menyelesaikan pertanyaan, dan menyemak aktiviti akaun. Kami tidak...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertanyaan terbuka, keselamatan, audit, atau kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau bertanya tentang data yang kami pegang. Kami akan mengesahkan kawalan akaun...

Soalan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, serta rekod teknikal seperti IP, peranti, sesi log masuk dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Nombor telefon dan emel membantu kami mengenal pasti akaun, menghantar makluman keselamatan, dan mengurus permintaan sokongan. Kami juga menggunakannya untuk mengesahkan bahawa arahan berkaitan privasi datang daripada anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan dan semakan, tetapi kami tidak meminta kata laluan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda. Butiran sensitif dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan kawalan akaun terlebih dahulu, kemudian menilai permintaan berdasarkan rekod yang kami pegang.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, pertanyaan terbuka, keperluan keselamatan, audit, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau menukar rekod supaya tidak mengenal pasti anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan membantu kami mengesan aktiviti luar biasa. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, rakan sokongan teknikal, atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, dan pematuhan yang berkaitan.